در فروشگاه دماوند آنلاین خرید کلیه محصولات از طریق سایت و همچنین حضوری امکانپذیر است. ارسال با پیک فقط برای شهر دماوند و گیلاوند انجام خواهد شد و مناطق دیگر میتوانند از طریق تماس یا پیام رسان سایت هماهنگ نمایند. ناقص بودن سفارش و مغایرت اقلام دریافتی با تعداد کالاهای داخل فاکتور باید در هنگام تحویل گرفتن کالا چک شود و سپس رسید توسط تحویل گیرنده سفارش امضا شود. با توجه به اینکه کالاهای این فروشگاه خوراکی هستند به هیچ عنوان مرجوع نمیگردند مگر اینکه اشتباهی در ارسال از جانب ما صورت گرفته باشد.